Гарантия

Если за 14 дней Вы поймете что купленное оборудование не решает ваши задачи, мы обменяем его на более подходящее или примем возврат.
На основании Закона Украины «О защите прав потребителей» настоящим документом интернет-магазин Wellcomp гарантирует отсутствие в продаваемых товарах дефектов производственного характера и дефектов составляющих его компонентов в течение гарантийного срока и уведомляет Покупателей о правилах возврата и замены товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
 
Гарантийное обязательство:
1.    Под дефектом подразумевается потеря работоспособности изделия или его компонентов, вследствие которых дальнейшее использование устройства невозможно или затруднено.
2.    Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт или замену на аналогичный товар (в случае невозможности ремонта) в течении всего гарантийного срока.
3.    Прием оборудования в гарантийный ремонт осуществляется только после предварительного проведения консультации или отправки письма на электронную почту info@wellcomp.com.ua (способы равнозначны).
4.    Доставка дефектного товара осуществляется Покупателем за свой счет.
5.    После поступления товара в ремонт, в течение 10 рабочих дней происходит оценка состояния оборудования, в результате которой определяется, будет ли осуществлена замена оборудования на новое или произведен ремонт (бесплатный или платный).
6.    Настоящая гарантия недействительна, если серийный номер на изделии будет изменён, стёрт, удалён или будет неразборчив, а так же при обнаружении следов переклеивания или ремаркирования идентификационных стикеров.
7.    Настоящая гарантия не распространяется в случае:
•    неправильной эксплуатации: использования изделия не по назначению; использования изделия в условиях, не соответствующих стандартам и нормам безопасности;
•    ремонта, произведённого не уполномоченными сервисными центрами или дилерами;
•    обнаружения следов вскрытия устройства;
•    Наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных, в том числе следов жизнедеятельности животных и насекомых.
•    Наличия повреждений, вызванных использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.
•    Наличия повреждений, вызванных использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, комплектующих, неисправностями в работе программного обеспечения либо его неправильной установкой и/или настройкой.
•    Наличия внешних и внутренних электро- и механических повреждений (в том числе, но не ограничиваясь, замятых контактах, трещин, следов удара, сколов, прогаров и т.д.), способных повлиять на работоспособность товара.
•    дефектов системы, в которой использовалось данное изделие.